Termos e Condições

Termos e Condições Gerais
A empresa Ftm Fashion Store respeita e protege a sua privacidade. Abaixo, fornecemos informações importantes sobre como processamos os Termos e Condições Gerais.
Os presentes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as atividades permitidas na loja online disponível em www.ftmfashionstore.pt.

Estes Termos e Condições Gerais são vinculativos para todos os usuários. Solicitamos que os leia atentamente. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições Gerais ou discorde totalmente deles, não utilize nosso Site ou nossos serviços. Os Termos e Condições Gerais representam um contrato válido celebrado entre você e a Empresa.

O Proprietário do Site tomará as devidas diligências para garantir que os dados apresentados no Site sejam detalhados e atualizados. Ao mesmo tempo, o Proprietário do Site também se reserva o direito de alterar o conteúdo do Site ou interromper a sua complementação a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, o Proprietário do Site também poderá alterar os serviços, produtos, preços ou programas descritos neste Site a qualquer momento e sem aviso prévio.

● USO DA LOJA ONLINE

A Empresa opera a loja online de acordo com os Termos e Condições Gerais. A loja online está disponível aos compradores a qualquer momento, e a Empresa reserva-se o direito de desativar ou suspender temporariamente a loja online sem aviso prévio.

É possível que a loja virtual esteja temporariamente indisponível ou que não seja possível efetuar pagamentos temporariamente devido à manutenção ou atualização da loja virtual. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ocorrer durante a manutenção e/ou atualização da loja virtual.

● FAZENDO PEDIDOS NA LOJA ONLINE

O contrato de venda celebrado entre o Fornecedor e o Comprador é considerado concluído quando o Comprador confirma o pedido (o Comprador recebe um e-mail confirmando o status "Pedido confirmado"). A partir desse momento, os preços e todas as demais condições da compra são fixos e aplicáveis ​​tanto ao Fornecedor quanto ao Comprador. O contrato de venda é carregado no servidor da Empresa em formato eletrônico.
Procedimento de compra:
1º passo: a partir da oferta disponível na loja online, o Comprador seleciona o item e a quantidade desejados e confirma sua escolha clicando em "Adicionar ao carrinho". Caso o Comprador deseje comprar vários itens diferentes, o processo deverá ser repetido para cada item individualmente. Após concluir o processo de seleção do item, o Comprador poderá prosseguir com o processo de compra clicando no botão "Finalizar Compra".

2. Etapa: Nesta etapa, o Comprador preenche o formulário com os dados pessoais necessários para a entrega do pedido. Após o preenchimento do formulário, o Comprador pode, em certos casos, adicionar outros produtos ou serviços ao seu pedido. Nesta etapa, o Comprador também é informado da data estimada de entrega. Antes de finalizar o pedido, o Comprador tem a opção de escolher entre diversos métodos de pagamento. Levando em consideração a opção selecionada, o valor final a ser pago é calculado novamente antes da finalização da compra. O Comprador confirma o processo de compra clicando no botão "Concluir compra".

3. Após a conclusão da compra, o Site exibirá uma mensagem de confirmação ao Comprador, indicando que o pedido foi enviado com sucesso e fornecendo os detalhes do pedido. Além disso, o Comprador também receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail indicado no Ponto 2, contendo uma descrição geral do pedido, instruções de uso dos produtos encomendados e instruções para retirar o pedido ou registrar uma reclamação, caso o Comprador não esteja satisfeito com o produto ou não o deseje mais.

Todas as informações que você nos fornecer ao enviar seu pedido serão processadas de acordo com a Política de Privacidade publicada aqui.

Observe que o valor total da compra, incluindo frete ou outros custos aplicáveis, será cobrado após a confirmação do seu pedido. Informaremos você sobre quaisquer custos adicionais antes de você finalizar o pedido. Quaisquer custos adicionais podem estar relacionados ao método de pagamento selecionado.

● PREÇOS, FORMAS DE PAGAMENTO E PROMOÇÕES

Preços
Todos os preços indicados no Site são em EUR e incluem IVA. Os preços são válidos a partir do momento em que o pedido é feito. A oferta é válida até o cancelamento.

AVISO: Esta é uma loja online cujo público-alvo são exclusivamente clientes finais (B2C). Por este motivo, não permitimos vendas B2B neste site e também não oferecemos a opção de emissão de notas fiscais para pessoas jurídicas. Isso também significa que correções posteriores de notas fiscais (de pessoas físicas para pessoas jurídicas) não são permitidas, uma vez que a transação de venda é realizada exclusivamente com uma pessoa física.
Se você quiser estabelecer um relacionamento B2B com nossa empresa e comprar grandes quantidades de nossos produtos (o pacote completo/caixa completa com um valor mínimo de compra de 5.000 EUR + IVA), entre em contato com nossa loja de atacado por e-mail.

Métodos de pagamento
Você pode usar os seguintes métodos de pagamento em nossa loja online:
● Pagamento por cartão de crédito;
● Pagamento via PayPal.
A Empresa reserva-se o direito de verificar o método de pagamento selecionado utilizando métodos de autenticação. Além disso, também nos reservamos o direito de examinar mais detalhadamente o método de pagamento selecionado e solicitar que você nos envie o comprovante de pagamento.
Você foi informado de que deverá pagar o valor total do pedido (incluindo quaisquer custos de transação e entrega) de acordo com o método de pagamento selecionado. Você garante que tem a capacidade e o direito de realizar transações usando cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento selecionado.

Promoções
O Site também oferece descontos e outras promoções que reduzem os preços dos produtos (doravante denominadas "promoções"). Cada promoção oferece um preço reduzido por um período determinado (limitado), definido individualmente para cada promoção. O preço reduzido aplica-se a todas as compras realizadas durante a promoção.
Observe que algumas promoções são destinadas apenas a novos usuários que ainda não realizaram nenhuma compra em nossa loja online. Nesse caso, tais promoções não se aplicam a usuários existentes. Qualquer tentativa de uso dessas promoções será imediatamente bloqueada e os endereços de e-mail utilizados para tal uso indevido serão excluídos sem aviso prévio. Descontos e outras promoções geralmente não são cumulativos, a menos que cada promoção individual indique explicitamente o contrário.

● CUSTOS E ENTREGA DE MERCADORIAS

Os preços não incluem custos de entrega. Os custos de entrega podem ser consultados na loja online, onde você poderá selecionar o seu método de entrega. Nossa empresa oferece apenas um método de entrega: padrão.
Ao enviar o pedido, você verá um resumo mostrando o custo da compra, o custo da entrega e o custo total.
Os produtos que você encomendou serão entregues no endereço que você inseriu em nosso site como endereço de entrega.
O prazo de entrega antecipada está disponível para o Comprador no momento da realização do pedido. A Empresa reserva-se o direito de estender o prazo de entrega em caso de aumento da demanda ou atrasos no serviço de entrega. As entregas geralmente são feitas antes do meio-dia. Caso você não consiga receber o pedido nesse horário, a transportadora tentará combinar com o Comprador um novo método e local de entrega.
Caso a transportadora não entre em contato com o Comprador, ela fará uma nova tentativa de entrega no próximo dia útil. Caso a segunda tentativa também falhe, o pedido e seu conteúdo serão devolvidos ao remetente.
O valor pago por entregas sem sucesso e pedidos pré-pagos será reembolsado automaticamente em até 8 (oito) dias úteis a partir da data de devolução do pedido pelo depósito ou do momento em que a Empresa constatar que o pedido não foi entregue com sucesso.

Avisos de segurança sobre o uso de todos os produtos
O uso de produtos da nossa loja online pode apresentar certos riscos à vida e à integridade física. Você deve confirmar explicitamente que compreende que o uso de tais produtos apresenta esses riscos e os aceita integralmente. Ao encomendar e/ou utilizar tais produtos, você confirma que está ciente de tais riscos, que podem incluir o risco de doença, lesão, invalidez ou morte. Você deve assumir total responsabilidade por quaisquer consequências que possam surgir da encomenda e/ou utilização dos produtos.
Antes de usar qualquer um dos produtos, você deve ler as instruções de uso.
Antes do uso, cada produto deve ser testado com segurança. Caso não tenha certeza de como testar o produto, pedimos que não o utilize, informe-nos sobre a situação ou devolva o produto.
A empresa não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos produtos encomendados no Site, independentemente de os produtos serem utilizados correta ou incorretamente pelo Comprador ou por terceiros. Esta exclusão se aplica na medida permitida por lei.

Se uma reclamação for feita contra a Empresa, a Empresa limita sua responsabilidade por danos a até três vezes o preço de mercado do produto.
Nós nos esforçamos para fornecer descrições e fotografias dos produtos o mais detalhadas e precisas possível. No entanto, não podemos garantir que todas as informações e fotografias dos produtos sejam totalmente precisas. Como alguns produtos podem ser adquiridos de diversos fornecedores, pode haver algumas diferenças na aparência da embalagem ou do produto. Essas diferenças não afetam de forma alguma a qualidade ou a funcionalidade do produto.

     

● DIREITO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO

O Comprador que efetuar uma compra na nossa loja online tem o direito de rescindir o Contrato. Esta rescisão do Contrato pode ser comunicada no prazo de 14 dias a contar da data de entrega da encomenda e deve ser comunicada à Empresa pelo serviço de entrega. O Comprador não precisa de justificar a sua decisão. Este direito de rescisão do Contrato aplica-se apenas a Compradores que sejam pessoas singulares e que adquiram os bens e serviços para fins alheios à sua atividade profissional ou com fins lucrativos.

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar por e-mail:
Ftmfahionstore@proton.me