Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Según los términos legales aplicables, Ftm Fashion Store permite el cambio o devolución de los artículos pedidos y recibidos dentro de los 15 días siguientes a su recepción.
Para ello, el Cliente debe contactar con nuestro equipo por correo electrónico antes de proceder con la devolución. Los productos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a su recepción, junto con el comprobante de compra.
Sólo se aceptarán productos que estén en buen estado y completamente empaquetados.
Todos los artículos serán revisados ​​a su llegada a nuestras instalaciones y sólo se aceptarán para cambio o reembolso aquellos que cumplan con las condiciones de devolución establecidas anteriormente.
Si el cliente desea el reembolso, le informamos que:
● La devolución se realizará mediante transferencia bancaria.
● Los gastos de envío a nuestras instalaciones corren por cuenta del Cliente.
● El reembolso solo se procesará después de la verificación detallada de los productos devueltos.